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            黨建引領聚合力 多網融合助民生

            2023-08-22 16:18:55   來源:   點擊:

                   為整合現有資源,強化“多網融合”,凝聚服務合力,進一步提升基層社會治理水平,8月18日,濟寧四和供熱有限公司黨支部聯合古槐街道北門社區黨委共同開展供熱服務進社區活動,公司黨員志愿者和社區工作人員在小區內開展廣泛宣傳,切實提供便民惠民舉措,以“沉浸式”傾聽,“貼心化”體驗,把優質服務送到群眾心坎上,持續擦亮“四和供熱”品牌形象。
                   為了在宣傳活動中貫徹落實濟寧市黨建引領網格化服務管理工作現場會精神,積極探索黨建引領基層治理新路徑,進一步提升供熱質量和便民服務水平,讓用戶滿意,讓政府放心,四和供熱公司將廣大熱用戶密切關注的供熱繳費、供熱維修等相關內容精心制作成“便民服務卡”?ㄆ∏删、便于攜帶,印有客戶報修、收費咨詢、供熱監察等相關服務內容,熱用戶可隨時撥打電話,詢問相關問題。本次活動中,公司黨員志愿者和社區工作人員不僅深入用戶家中,普及供熱小常識,解答各類用熱疑問,記錄走訪居民疑難訴求,指導公眾號線上繳費流程,還及時安排技術人員上門服務,摸排室內采暖設施隱患,發放用熱宣傳資料和便民服務卡,讓廣大熱用戶居家即可享受到方便快捷的優質服務。      
                   下一步,四和供熱公司將依托“多網融合”工作機制,持續開展“訪民問暖”“供熱服務進社區”活動,主動靠前、擔當作為,充分發揮供熱網格員社區服務職能,及時為用戶排憂解難、答疑解惑,不斷完善便民體系,拓展服務途徑,真正做到便捷于民,造福于民,讓熱用戶在感受優質供熱的過程中,享受到更加高效便捷的社會服務。
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